..الأسئلة الأكثر شيوعاً..
1-هل يمكنني التعديل على موديل العباءة ؟
لا يمكن التعديل على الموديل ، ولاكن بإمكانك اضافة طقطق لعباءات اللف او طلب تقصير وتضييق العباءة عن طريق كتابة ملاحظة في صفحة الطلب
2-هل استطيع استبدال او استرجاع العباءة ؟
نعم يحق لك طلب استرجاع او استبدال العباءة في فترة مدتها 7 أيام تحسب من تاريخ استلامك للطلب للتعرف على تفاصيل اكثر فضلاً الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع
3-كم يستغرق فترة توصيل الطلب ؟
يستغرق التوصيل غالبا من 3 – 5 أيام عمل.
بينما في أيام الاعياد و العروض المميزة قد يستغرق التوصيل من 7 – 10 يوم عمل .
4-كيف يمكنني الغاء طلبي؟
يمكنك الغاء طلبك في حالة واحدة فقط اذا كان طلبك لازال في طور التنفيذ ولم يتم شحنة بعد ويمكنك ذلك عن طريق التواصل معنا عبر الواتس اب وطلب الغاء المنتج 0555321661
5- لماذا يستغرق التوصيل وقتاً طويلاً في بعض الاحيان ؟
غالباً التأخير لا يحدث مننا بشكل مباشر، يحدث التأخير أحياناً بسبب الاقبال والضغط العالي من قبل عملاؤنا الكرام على الموقع وكثرة الطلبات، وأحياناً قد يكون التأخير من قبل شركة الشحن المسؤولة عن التوصيل وذلك بسبب عملية الفرز لديهم في المستودعات وترتيب الشحنات.